Zpět

Push + In-App notifikace v Alive App

Aplikace Alive App slouží držitelům průkazů k rychlému zobrazení průkazu a snadnému vyhledávání i využívání slev. Prostřednictvím notifikací informujeme uživatele o novinkách převážně z oblasti benefitů průkazů. Mohou obsahovat ISIC sdělení nebo sdělení jednotlivých benefitních partnerů.

Notifikace Push + In-App se zobrazí nejprve ve zkrácené verzi na ploše telefonu s možností prokliku dále do aplikace nebo na externí stránku. Plnohodnotná verze notifikace zůstává přístupná v aplikaci v sekci Notifikace.

Komunikační požadavky

Je potřeba, aby komunikace byla vždy uzpůsobená pro vybranou cílovou skupinu (např. studenty SŠ a VŠ v případě průkazu ISIC) a představovala hodnotu partnerského benefitu ve spojení s průkazem.

  • Očekávány jsou informace o nových slevách, limitovaných nabídkách a exkluzivních novinkách od benefitních partnerů. Notifikace musí být jasně a stručně formulovaná a v nadpisu obsahovat jak jméno partnera, tak název ISIC (příp. název jiného z průkazů), například „Sleva 20 % v Knihy Dobrovský s průkazem ISIC“, „Pro držitele ISIC nabízí PAUL 1+1 croissant zdarma“, „ISIC TIP: pořiď si novou kartu s LoL designem od KB“ apod.
  • Formu oslovení volte podle cílové skupiny – držitelům ISIC tykáme, zatímco držitelům ITIC a Alive vykáme.
  • Pokud zmiňujete ISIC nebo jiný z průkazů, prosíme o dodržení správného názvu produktu, kterým je „průkaz ISIC/ITIC/ALIVE“, nikoliv „karta, kartička“.
  • Komunikace nesmí obsahovat vulgarismy nebo jiné neetické prvky, ani vybízet k násilí nebo nezdravému životnímu stylu.
  • Inspiraci pro tvorbu vašich sdělení můžete hledat také v našem Tone of Voice.
CÍLOVÁ SKUPINA

Držitelé našich průkazů:

  • ISIC – studenti středních a/nebo vysokých škol
  • ITIC – učitelé
  • Alive – nepedagogičtí pracovníci škol, absolventi a studenti nemající nárok na ISIC (např. studenti kombinovaných forem)

Je možné dodat více variant podkladů a připravit každé cílové skupině zvláštní notifikaci.

Sdělení přichází k cílové skupině jménem ISIC (ITIC/Alive), je tedy potřeba při formulování obsahu myslet na to, že my = ISIC. V textu by se tedy neměly objevovat fráze typu „Náš produkt…“, „Jsme leaderem v…“ apod., které mohou být zavádějící.
‍

Jak ANO
  • Přinášíme ti studentské tarify od Vodafone už od 487 Kč měsíčně
  • Ušetři s ISIC každý týden 10 % za nákup v Tesco
Jak NE
  • Přinášíme ti naše studentské tarify už od 487 Kč měsíčně
  • Ušetři v našich prodejnách každý týden 10 %

Specifikace podkladů

Push notifikace
In-app notifikace
Push notifikace (zobrazuje se na ploše zařízení)

Jejím smyslem je zaujmout uživatele a přimět ho provést akci. Po tapnutí Push notifikace mizí.
‍

Nadpis
  • Délka max. 50 znaků vč. mezer
  • Musí výstižně charakterizovat obsah notifikace a zahrnovat jak jméno partnera, tak název ISIC (příp. název jiného z průkazů)
  • V okamžiku zobrazení notifikace na ploše je vidět prvních 15–30 znaků nadpisu (dle typu zařízení), klíčová slova k probuzení zájmu je tedy vhodné směřovat na úplný začátek
  • Dodejte i v anglickém jazyce (v opačném případě bude přeložen strojově)
Text
  • Délka max. 70 znaků vč. mezer
  • Bez hypertextových odkazů
  • Push notifikaci lze prokliknout pouze jako celek – doporučujeme v textu formulovat výzvu k tapnutí
  • Dodejte i v anglickém jazyce (v opačném případě bude přeložen strojově)
Akce po tapnutí na notifikaci (stejná pro Push i In-app)
  • Otevření detailu konkrétního poskytovatele slev (v rámci aplikace)
  • Otevření sekce soutěže (v rámci aplikace)
  • Otevření externí landing page určené pro držitele průkazů (např. se studentským programem pro držitele průkazů ISIC) – URL je potřeba dodat
In-App notifikace (zobrazuje se v aplikaci)

Obsahově navazuje na Push notifikaci a zobrazuje se uvnitř aplikace, kde zůstává uživateli k dispozici pro opětovné přečtení. Může obsahovat delší text i obrázek.
‍

Nadpis
  • Stejný jako v předchozí Push notifikaci
  • Dodejte i v anglickém jazyce (v opačném případě bude přeložen strojově)
Text
  • Délka max. 150 znaků vč. mezer
  • Umožňuje více rozvést sdělení již zobrazené v Push notifikaci a nasměrovat uživatele k provedení akce
  • Dodejte i v anglickém jazyce (v opačném případě bude přeložen strojově)
Obrázek (volitelně)
  • Nedoporučujeme, aby obrázek vzhledem k malé ploše obsahoval text
  • Rozměr: minimálně 400 x 200 px (na šířku, s dodržením poměru 2:1, např. 1000 x 500 px)
  • Formát: PNG
  • Maximální velikost souboru 1 MB
  • Obrázek se zobrazí pouze v In-App
Akce po tapnutí na notifikaci nebo CTA tlačítko
  • Stejná jako v případě Push notifikace
Věříme, že budete při vytváření naší společné komunikace respektovat uvedená pravidla a doporučení. Vyhrazujeme si však právo dodané podklady odmítnout nebo adekvátně upravit v případě, kdy se obsah nebo zpracování nebude slučovat s našimi hodnotami, pravidly nebo záměry naší komunikace.